Para asegurar tu espacio, te recomendamos reservar con al menos 48 horas de anticipación, ya que nuestra disponibilidad suele llenarse rápido. ¡No te quedes sin tu momento de relax!

🎉 ¿Se pueden hacer reservas para grupos o eventos especiales?

¡Por supuesto! Contamos con paquetes diseñados para celebraciones y grupos. Escríbenos y te contamos más detalles. 📩 [Enlace de WhatsApp]

💳 ¿Aceptan pagos con tarjeta de crédito o transferencia?

Sí, para reservar es necesario un abono del 50% del valor total, y el saldo restante puedes pagarlo en nuestro spa con el método de pago que prefieras. ¡Así garantizamos tu experiencia sin contratiempos!

🌟 ¿Ofrecen planes de membresía o descuentos por paquetes?

¡Sí! Contamos con opciones especiales para que disfrutes al máximo:
✔ Spa Full 🧖‍♀
✔ Spa Premier ✨
✔ Spa Relax 😌
Además, tenemos una membresía exclusiva con beneficios únicos. Escríbenos para más información. 📲 [Enlace de WhatsApp]

🎁 ¿Puedo regalar un tratamiento con una gift card?

¡Sí! Un regalo perfecto para consentir a alguien especial. 💝 Nuestras gift cards tienen una vigencia de 45 días calendario y pueden usarse en cualquier servicio del spa. Podrás cargar el monto o servicio que desees regalar.

🔹 ¿Qué pasa si llego tarde a mi cita?

Tienes un margen de 30 minutos para llegar. Si no has avisado con anticipación y te retrasas más de ese tiempo, tu reserva se considerará cancelada sin derecho a reembolso ni reprogramación.

🔹 ¿Puedo cancelar o reprogramar mi reserva?

Puedes reprogramar tu reserva con al menos 48 horas de anticipación. En caso de cancelación, solo se aceptarán por razones de fuerza mayor con comprobante médico.

🔹 ¿Se permite la entrada a menores de edad?

Sí, pero siempre deben estar bajo el cuidado de un adulto. Si un adulto recibe un masaje, debe asegurarse de que haya alguien a cargo del menor durante ese tiempo.

📌¿puedo agregar un servicio adicional a mi pack?

Puedes adicionar el servicio que desees para completar aún más tu experiencia, consulte disponibilidad previo a su cita.

📌¿Cuentan con alguna carta para servirse algo adicional al pack que contraté?

Disponemos de una carta de comida y bebestible, puedes ordenar durante tu estadía.

📌 ¿cuál es el último horario de ingreso?

Dependerá de la duración del servicio que contrató, considerando el horario de cierre, ejemplo: spa relax (duración 2 horas) último ingreso a las 18:00 hrs.

📌¿Podemos contratar pack celebra si somos menos de 10?

Para acceder al precio preferencial del pack celebra, deben ser al menos 10 personas.

📌¿el recinto es privado?

Al reservar su spa, la tinaja o jacuzzi es de uso exclusivo para la pareja o grupo, el recinto es compartido, dado que contamos con 4 tinajas, 1 jacuzzi y sauna.

📌¿la piscina es temperada?

Para experimentar la terapia de contraste, nuestra piscina es de agua fría y nuestras tinajas y jacuzzi son de agua Caliente.